ELSA Care Sp. z o.o. — spółka z 2025 roku. Zespół z 10+ latami doświadczenia w opiece PL→DE. Wdrożyliśmy pierwszą w Polsce platformę mobilną dla opiekunek — z podpisem elektronicznym, gamifikacją i AI-asystentem Elsa. Siedziba główna: Sieradz. Biuro operacyjne: Ruda Śląska.
Nasze koordynatorki są w Sieradzu (Kasia, Paulina) i Rudzie Śląskiej (Mateusz Jamka). Znamy region, znamy opiekunki, znamy specyfikę śląskich rodzin.
Nie "około 15-tego". Nie "gdy klient zapłaci". Konkretna data w umowie, respektowana bezwyjątkowo.
W wielu agencjach opieki wypłata to loteria. Termin "ok. 15-tego" oznacza w praktyce 20-25-tego. "Gdy klient zapłaci" oznacza czasami wcale. W ELSA Care w umowie zlecenia zapisujemy konkretnie: 5-go dnia następnego miesiąca. Jeśli 5-ty wypada w weekend, wypłacamy w piątek wcześniej. To standard, do którego inne polskie agencje w branży 24h Pflege nie są w stanie się dostosować.
Daniel Binek — konkretny człowiek, konkretny telefon, konkretna odpowiedź średnio poniżej 3 minut.
Panic Button w aplikacji ELSA Care wysyła alarm bezpośrednio na telefon Daniela Binka — naszego Koordynatora Alarmowego 24/7. Nie call-center. Nie bot. Konkretny człowiek, który wie kim jesteś, gdzie jesteś i co się dzieje. Średni czas odpowiedzi w naszej sieci opiekunek: poniżej 3 minut. W sytuacji kryzysowej w Niemczech (agresywny podopieczny, wypadek, konflikt z rodziną) — masz kogoś kto natychmiast działa.
Kasia Frostecka i Paulina dzwonią osobiście. Nie system automatyczny. Nie mail generyczny.
Każda opiekunka ELSA Care ma swoją koordynatorkę — konkretną osobę z imieniem, twarzą i telefonem. Kasia Frostecka i Paulina rozmawiają z każdą kandydatką osobiście na etapie rekrutacji i pozostają Twoim głównym kontaktem podczas całej współpracy. Znają Twoje imię, historię, preferencje i wcześniejsze zlecenia. To relacja, nie ticket w systemie.
Koordynacja niemieckojęzyczna 8:00-22:00. Baku osobiście prowadzi rozmowy z rodzinami DE.
Rodziny w Niemczech potrzebują komunikacji po niemiecku. Ale też rodziny często wymagają mediacji, tłumaczenia dokumentów medycznych, wsparcia prawnego. Krzysztof Bakowicz — Baku (CBO) osobiście prowadzi rozmowy z rodzinami niemieckimi, tłumaczy Arztberichte, mediuje w konfliktach. Jeśli w Niemczech pojawia się problem — mamy konkretną osobę po naszej stronie.
14 dni wypowiedzenia (nie 90). Brak kar umownych 100%. Brak klauzul no-compete.
Standard branży to umowa która wiąże opiekunkę na 90+ dni wypowiedzenia i ma karę umowną 100% miesięcznego wynagrodzenia. To pułapka. ELSA Care oferuje: wypowiedzenie 14 dni (jak w umowie o pracę), kara umowna maksymalnie 20% miesięcznego wynagrodzenia (Kodeks Cywilny PL), brak klauzul no-compete (możesz iść gdzie chcesz po zakończeniu współpracy).
Pierwsza w Polsce natywna aplikacja opiekunki. 7 zadań punktowych, 5 poziomów, sklep nagród, losowanie miesięczne.
W ELSA Care praca opiekunki to nie tylko wypłata. Aplikacja mobilna nagradza codzienne zadania punktami: raport dzienny (+50), samopoczucie dnia (+50), godzina nauki niemieckiego (+200), krzyżówka branżowa (+150), zakupy na Sneaky Deals (+250), oceny zleceń (+80). Zbieraj punkty → wyższy poziom (Nowa → Srebrna 500pkt → Złota 1500 → Diamentowa 3500 → Ambasador ELSA 7000) → sklep nagród: kupony Sneaky Deals 10-50€, Amazon 15€, Zalando 20€, dzień wolny od prowizji, bonus do wypłaty 50€. Losowanie miesięczne: 3000 pkt/mies = wejście do puli — bon Sodexo 300 zł, sokowirówka Bosch, ekspres Krups, czajnik, toster (5 nagród do wyboru dla zwyciężczyni).
Poleć koleżankę → 500 pkt od razu + 100 EUR bonus jeśli podpisze umowę.
Najlepsze opiekunki znają najlepsze opiekunki. Dlatego zbudowaliśmy Szybki Numerek — najprostszy program poleceń w branży. Podajesz imię i telefon koleżanki w aplikacji, my dzwonimy do niej w 24-48h. Ty dostajesz 500 punktów od razu (nawet jeśli nie podpisze). Jeśli koleżanka podpisze z nami umowę — dodatkowe 100 EUR bonusu do wypłaty w tym miesiącu. Limit 5 poleceń dziennie (anti-abuse). W konkurencyjnych agencjach polecenia są ustne i często zapomniane — u nas są zautomatyzowane, transparentne, mierzalne.
Aplikacja PWA, podpis elektroniczny, AI-asystent Elsa, samopoczucie dnia, panic button, gamifikacja. Nikt w PL nie ma tego wszystkiego.
ELSA Care jest jedyną polską agencją opieki PL→DE która oferuje: (1) własną aplikację mobilną (PWA obecnie, native Android w Google Play za 2 tygodnie), (2) podpis elektroniczny umów zlecenia i warunków (canvas signature + audit trail), (3) AI-asystenta Elsa który rozmawia z opiekunkami po polsku i tłumaczy dokumenty medyczne, (4) codzienne śledzenie samopoczucia opiekunki i podopiecznego z auto-alertem gdy 3 dni pod rząd niska ocena, (5) Panic Button z auto-GPS lokalizacją (v1.2), (6) gamifikację z punktami, poziomami, sklepem nagród i losowaniem miesięcznym. Konkurencja (Promedica24, Roxor Care, Duo Opieka, Prominent Opieka) nie ma nic z tego. My mamy wszystko.
| Kryterium | ELSA Care | Promedica24 | Roxor Care | CariHelp |
|---|---|---|---|---|
| Aplikacja mobilna dla opiekunki | ✅ | ❌ | ❌ | ⚠️ |
| Podpis elektroniczny umowy | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Gamifikacja + losowanie nagród | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| System poleceń Szybki Numerek | ✅ +500 pkt +100 EUR | ❌ | ❌ | ❌ |
| AI-asystent (Elsa) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Wypłata na konkretny dzień miesiąca | ✅ 5-go | ⚠️ | ⚠️ | ⚠️ |
| 24/7 Koordynator Alarmowy z nazwiskiem | ✅ Daniel | ❌ | ❌ | ⚠️ |
| Wypowiedzenie 14 dni (nie 90) | ✅ | ❌ | ❌ | ⚠️ |
| Brak kar umownych 100% | ✅ max 20% | ❌ | ❌ | ⚠️ |
| Miesięczny raport video | ✅ Elsa AI | ❌ | ❌ | ❌ |
| Panic Button z GPS | ✅ v1.2 | ❌ | ❌ | ❌ |
| Transparentne stawki EUR | ✅ | ❌ | ❌ | ⚠️ |
Napisz do Kasi lub Pauliny. Zadzwonimy w ciągu 48h. Bez zobowiązań, bez presji.